F.A.Q
FOIRE AUX QUESTIONS
Quel est votre processus de création ?
Voici les étapes clés de notre collaboration :
Prise de contact
Vous pouvez me contacter via le formulaire du site, par e-mail ou via Instagram. Détaillez-moi votre projet pour que je comprenne au mieux vos besoins.Échange & questionnaire
Nous échangeons sur la formule qui vous intéresse. Un questionnaire vous est ensuite envoyé pour recueillir vos préférences (design, structure, fonctionnalités), afin d’établir un cahier des charges précis.Validation du projet
Une fois le questionnaire complété, nous validons ensemble le devis et le cahier des charges. Vous m’envoyez également tous les contenus nécessaires (textes, photos, produits…).Acompte & création du site
Un acompte de 50% est demandé. Je commence la réalisation et vous tiens régulièrement informé(e) de l’avancement. Des retours sont possibles à chaque étape.Paiement final
Le solde est à régler avant la livraison. Vous pouvez régler par carte bancaire, virement ou via PayPal (paiement en 4x sans frais possible).Livraison & accompagnement
Le site vous est livré, accompagné d’une formation (ebook ou vidéos) pour vous aider à le prendre en main. Je reste disponible pour toute question !
Qu’est-ce que l’hébergement et le nom de domaine ?
Le nom de domaine est l’adresse de votre site (ex. : monsite.com).
L’hébergement est l’espace en ligne où les fichiers de votre site sont stockés.
Ils sont indispensables pour que votre site soit visible en ligne. Je vous accompagne dans leur acquisition, notamment via IONOS ou autre hébergeur selon votre choix.
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
Tout dépend du type de site et de la réactivité dans les échanges. En moyenne :
Site One Page : 5 à 10 jours
Site Vitrine : 1 à 2 semaines
Site E-commerce : 2 à 3 semaines
Je vous indique un délai précis dès le début du projet.
Comment se déroule le paiement ?
Le paiement se fait en deux temps :
50% d’acompte au démarrage
50% restants à la livraison
Moyens acceptés : virement bancaire, carte bancaire ou PayPal (paiement en plusieurs fois disponible avec PayPal).
Les tarifs sont-ils fixes ?
Les tarifs des formules de base sont fixes. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou souhaitez des options supplémentaires, un devis personnalisé vous sera proposé.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
En dehors de la formule choisie, les seuls coûts supplémentaires peuvent concerner :
L’achat du nom de domaine et de l’hébergement (un abonnement en général )
Des fonctionnalités, services en option ou extensions payantes que vous voulez ajoutez (ex. : ajout de pages, rédaction, maintenance au-delà du 1er mois offert…)
Quelle plateforme utilisez-vous ?
Je conçois les sites sur WordPress, une solution fiable, performante et flexible, adaptée à tous types de projets (vitrine, e-commerce, sur mesure…).
Que dois-je fournir pour créer mon site ?
Vous devrez fournir :
Vos textes (présentation, services, descriptions produits, etc.)
Vos images ou logos
Vos informations de contact
Et toute ressource utile à l’élaboration du site.
Pas d’inquiétude, je vous guide pas à pas !
Que faire si je rencontre un souci avec mon site ?
Je propose une maintenance mensuelle (24,99 €/mois) pour assurer la sécurité, les mises à jour et l’assistance technique. Même sans abonnement, je peux intervenir ponctuellement selon vos besoins.
Quels sont vos engagements éthiques dans la création de sites ?
Je veille à ce que les projets respectent mes valeurs éthiques et religieuses. Je n’accepte pas les sites contraires aux principes de l’islam (ex. : jeux d’argent, contenus inappropriés, musique, images et vidéos avec awra découvertes…). Chaque projet est étudié avec attention, dans un esprit de bienveillance et de transparence.
Vous avez d’autres questions ? Aucun problème ! Vous pouvez me contacter via la page contact ou directement sur whatsapp !
